A Ouvidoria Geral do Município é um Órgão público que serve como canal de diálogo entre os munícipios e a Administração Pública Municipal. Serve para facilitar o Administrador conhecer as necessidades da população para, dentro das possibilidades existentes e de um prazo razoável, atendê-las com maior efetividade.
Esse Órgão deve ser procurado por qualquer pessoa quando a sua necessidade não for atendida pela Secretaria diretamente responsável ou quando não receber a atenção ou empenho dos servidores públicos municipais ou dos Secretários das pastas ou para dirimir dúvidas sobre o funcionamento da Administração e os serviços públicos por ela prestados.
